FAQs

Wir sind jederzeit für Sie da und beantworten gerne Ihre Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Nachdem die Bestellung erfolgreich generiert wurde. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Bestellung, einschließlich der Bestellnummer und der Logistikverfolgungsnummer.

Unter welchen Umständen wird der Preis rabattiert, wie kann ich an der Rabattaktion teilnehmen?

Rechte in Bezug auf Produktaktionen und Rabatte
1. Wenn Sie ein neu registrierter Benutzer sind, gewähren wir Ihnen den spezifischen Rabatt für die erste Bestellung.
2. Wenn jemand über den von Ihnen geteilten Produktlink erfolgreich eine Bestellung aufgibt, können Sie auch einen bestimmten Rabatt erhalten
3. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Maidesite, um eine Lösung zu finden.

Muss ich ein Konto registrieren, um eine Bestellung aufzugeben? Was ist der Unterschied?

1.Sie können als Gast eine Bestellung aufgeben, indem Sie "Gastkasse" auswählen. Die Erstellung eines Kontos auf Maidesite.de bietet jedoch viele Vorteile, darunter einen schnelleren Checkout, Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und die Möglichkeit, mehrere Adressen und Zahlungsmethoden zu erfassen.
2.Wenn Sie Unterstützung benötigen, können wir über die Gastkasse aufgegebene Bestellungen leicht finden; diese Bestellungen können jedoch nicht mit nach dem Kauf erstellten Konten verknüpft werden.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung auf Lager ist oder wann sie versendet wird?

1.Produktinventarprüfung Hauptproduktdetailseite.
2.Wenn die Bestellung normal aufgegeben werden kann, bedeutet dies, dass sie auf Lager ist, und wir werden die Website in Echtzeit aktualisieren, um Sie über die Liefergeschwindigkeit des Produkts zu informieren oder ob es nicht vorrätig ist.
3.Wir arbeiten hart daran, so viele Bestellungen wie möglich so schnell wie möglich zu versenden. Wir verbessern unsere Fähigkeiten jeden Tag und tun unser Bestes, um Ihnen zu dienen. Wir sind Ihnen für Ihre Geduld sehr dankbar.

4.Unter normalen Umständen wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Tag der Bestellung versandt. Alle Aktualisierungen Ihrer Bestellung werden per E-Mail gesendet. Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mails und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen, ist das Zeitfenster für Änderungen (einschließlich Stornierungen) sehr klein. Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

So funktioniert das 60-Tage-Rückgabeversprechen?

Wenn Dir der höhenverstellbare Schreibtisch oder ein anderes Produkt von Maidesite nicht gefällt, dann kannst Du dies problemlos innerhalb von 60 Tagen zurückgeben. Wie das genau funktioniert, erfährst Du auf dieser Seite.

Wie lange ist die Garantiezeit für Maidesite-Produkte? Unter welchen Umständen kann der Garantieservice nicht in Anspruch genommen werden?

Die Garantiezeit von Maidessite-Produkten beträgt normalerweise 5 Jahre. Wenn der Tisch durch menschliche Faktoren beschädigt wird, können wir uns den Garantieservice nicht leisten.

Muss ich die während des Rückgabe- und Umtauschprozesses anfallende Logistikfracht bezahlen?

Sie müssen die Logistikfracht, die durch die Produktrückgabe und den Umtausch verursacht wird, nicht tragen, aber wenn Sie das Produkt an eine andere Adresse senden müssen, die außerhalb unseres kostenlosen Lieferbereichs liegt, berechnen wir eine bestimmte Logistikfracht

Welche Zahlungsmethoden kann ich wählen?

Maidesite unterstützt PayPal und Kreditkartenzahlung

Sind die Daten, die ich während des Bestellvorgangs angegeben habe, sicher?

Ja, Deine Daten sind sicher. Wir benutzen in unserem Bestellprozess ein SSL-Zertifikat, sodass Deine Daten verschlüsselt und sicher übertragen werden. Außerdem sind einige unserer Zahlungsarten TÜV-zertifiziert und verwenden über die SSL-Zertifizierung hinaus noch weitere Sicherheitsmaßnahmen (z.B. bei Kreditkartenzahlung). 

Unterstützen Sie Ratenzahlungen?

Maidesite ist bestrebt, die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen.Wir unterstützen Ratenzahlungen und Sie können das Paket wählen, das zu Ihnen passt.

Welche Art von Logistik wird für die Lieferung verwendet und wie lange dauert es?

Maidesite haben ein deutsches Überseelager, der Versand wird in 2-3 Tagen abgeschlossen sein. Wir nutzen lokale Logistik und Amazon Logistikservice

Muss ich die Verantwortung übernehmen, wenn die Ware während des Transports beschädigt wird?

Wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde, können Sie uns kontaktieren, um Rückgabe und Umtausch zu beantragen. Sie müssen keine Verantwortung übernehmen.

Kann eine Person für die Montage des Produkts zuständig sein? wie viel Zeit wird benötigt?

Die Produkte von Maidesite können von einer Person alleine zusammengebaut werden, normalerweise dauert es 20-30 Minuten, abhängig von der Art des Produkts, das Sie kaufen.

Was ist der Unterschied zwischen einem zweiteiligen Tischständerbein und einem dreiteiligen Tischständerbein?

1. Der Unterschied liegt in der Tischfestigkeit und der Hubhöhe.
Die auf- und absteigenden Höhen der beiden Abschnitte von Maidesite sind jeweils die niedrigste Höhe von 72 cm und die höchste Höhe von 120 cm. Die auf- und absteigenden Höhen der drei Teile betragen jeweils 62 cm am niedrigsten und 127 cm am höchsten.
2. Zum anderen ist auch die Belastbarkeit der Tischplatte unterschiedlich. Zweiteilige Produkte haben eine Gewichtsgrenze von 60 kg und dreiteilige Produkte haben eine Gewichtsgrenze von 80 kg..

Aus welchem Material besteht die Tischplatte?

Die Schreibtischplatte von Maidesite besteht aus Spanplatten, die folgende Eigenschaften aufweisen:
1. Es hat eine gute Schallabsorption, Schalldämmung, Wärmedämmung und Schallabsorption von Spanplatten;
2. Die Innenseite ist eine körnige, querverbreitete Struktur, die Leistung in alle Richtungen ist im Wesentlichen gleich und die seitliche Tragfähigkeit ist gut;
3. Die Spanplatte hat eine flache Oberfläche, eine realistische Textur, eine gleichmäßige Schüttdichte, einen kleinen Dickenfehler, eine Fleckenbeständigkeit, eine Alterungsbeständigkeit, ein schönes Aussehen und kann für verschiedene Furniere verwendet werden;
4. Bei der Herstellung von Spanplatten ist die Leimmenge gering und der Umweltschutzkoeffizient höher.